26 июня состоялся вебинар компании Winkhaus «Продукция Winkhaus с точки зрения продаж», который провел торговый представитель компании Winkhaus в России – Сергеев Сергей.
В рамках указанной темы рассматривались преимущества и отличия продукции Winkhaus, которые важны для грамотной и полноценной презентации клиенту с точки зрения торгово представителя.
Первая часть вебинара касалась методов общения торгового представителя с клиентом на первой встрече. В данном контексте были рассмотрены вопросы о правильном подходе к каждому клиенту и о грамотном общении, при котором важную роль играет специфика профессиональной деятельности клиента и его психотип. Было подчеркнуто значение личностного фактора при первичном общении торгового представителя с клиентом – общие интересы, увлечения, знакомые, прошлый опыт работы и т. п. оказывают влияние на первичное впечатление клиента о продукте, а также на характер делового сотрудничества в будущем. Для торговых представителей были даны рекомендации по набору необходимых навыков и знаний для проведения грамотной и корректной презентации продукции Winkhaus.
Следующие вопросы вебинара касались истории фирмы Winkhaus, а также значимых открытий и разработок компании. В качестве одной из важных составляющих презентации продукции Winkhaus были рассмотрены стадии изготовления фурнитуры Winkhaus, отмечено качество сырья для производства элементов, а также указаны основные заводы по производству конечных элементов в Германии и Польше. В данном контексте были представлены результаты испытаний фурнитурных элементов на коррозионную стойкость.
Следующий блок вопросов вебинара был посвящен фурнитурным системам Winkhaus activPilot и proPilot и тем преимуществам, которые выгодно отличают их от систем конкурентов. Была дана характеристика важных особенностей фурнитуры activPilot с точки зрения продаж, среди которых ролик-эксцентрик, регулируемый вручную и обеспечивающий противовзломные свойства окна, ответные планки (обычные и противовзломные), оконный доводчик, блокада поворота ручки и другие элементы. Подробно рассматривалась одно из важных преимуществ activPilot – противовзломность, были освещены фурнитурные элементы activPilot, позволяющие обеспечить противовзломные свойства окна, представлены образцы фурнитурной обвязки activPilot по 3-м классам противовзломности (WK1, WK2, WK3) и дана характеристика каждого из них в соответствии с установленными параметрами.
Ведущий вебинара подчеркнул значимость фурнитуры proPilot для бюджетного сегмента рынка, а также отметил особенности и преимущества данной системы.
Следующий блок вопросов вебинара касался новых фурнитурных разработок Winkhaus, созданных на базе системы activPilot. Были даны общие характеристики систем Tilt First (фурнитура c измененной очередностью открывания), duoPort SK (для конструкций большого размера), activPilot Select (полностью скрытая поворотно-откидная фурнитура, duoPort PAS, PADK, PADM (системы, обеспечивающие безопасное проветривание по всему периметру створки) и др.
На вебинаре затронули тему современных запорных механизмов: дверных замков и цилиндров производства Winkhaus.
Отдельно обсуждался вопрос программного обеспечения Winkhaus, разработанного для оптимизации производства клиента, освещались функции и возможности программы WH OKNA, ее значение с точки зрения продаж.
В рамках обсуждения подготовки ценового предложения для клиента была дана общая характеристика методов подготовки коммерческого предложения, в том числе в программе WH OKNA.
В заключительной части вебинара обсуждались вопросы, связанные с проведением шефмонтажа и предоставлением качественного сервиса для клиента.
Более подробную информацию можно найти на сайте компании Winkhaus в разделе вебинары.