5 августа 2010 года компания «САЗИ» выложила на своем сайте ТУ 2513-028-32478306-99 с изм. 1-7 на СТИЗ–В, на соответствие которым был выдан Сертификат № РОСС RU, АЕ83.Н07713, и ТУ 2513-034-32478306-2000 с изм. 1-4 на СТИЗ–А, на соответствие которым был выдан Сертификат № РОСС RU, АЕ51.Н13756. ТУ актуальны на день выкладки и будут актуальны в любой день впредь: если будут вноситься изменения, они сразу же появятся и на нашем сайте.
Такое решение обусловлено тем, что в последнее время все чаще звучат вопросы о том, должны ли Технические условия входить в состав сопроводительной документации на товар при его покупке, и в какой момент покупатель имеет право получить в руки этот документ. Эти вопросы задавали и нам.
В связи с этим мы решили дать свой ответ на этот вопрос, просто опубликовав Технические условия на некоторые товары нашего производства, – как подтверждение наших намерений.
В последние двадцать лет в практике стало очень устойчиво мнение, что ТУ – это тайна производителя.*
Аргументы обобщенно выглядят так:
- производитель не хочет, чтобы кто-то использовал его ТУ для производства и продажи СВОИХ товаров;
- производитель оплатил разработку ТУ и поэтому не хочет предоставлять их потребительскому сообществу бесплатно.
Очевидно, что приведенные аргументы не выдерживают критики. ТУ – это описание гарантируемых производителем технических показателей товара, то есть – свойств, важных потребителю. Поэтому сокрытие от потребителя этих свойств не может быть ничем оправдано.
Следует заметить и другое: знание перечня гарантируемых потребителем свойств не дает возможности конкуренту повторить их. Все знают показатели Мерседесов, но…
Мы убеждены, что политика открытости по отношению к потребительскому сообществу – естественное и честное поведение производителя, в связи с чем предлагаем и другим участникам рынка строительных материалов последовать нашему примеру.
*Напомним, что 20 лет назад система сертификации претерпела существенные изменения. До этого времени все ТУ хранились в ВНИИКИ в Москве, который по официальным запросу, предоставлял их потребителю. И, разумеется, при закупке материала ТУ можно было получить напрямую у производителя.