30 июня в конференц-зале отеля «Сокос Олимпия Гарден» в Санкт-Петербурге прошел обучающий семинар для менеджеров продаж ПВХ-окон систем EXPROF. В семинаре приняли участие более 30 сотрудников оконных компаний из Санкт-Петербурга, Пскова, Великого Новгорода, Гатчины, Выборга. Представители компании ЭксПроф генеральный директор Ярославцев М. Н. и директор по маркетингу Лобанович Е. Э. рассказали участникам об ассортименте и характеристиках оконных систем, выпускаемых компанией, их особенностях, опциях, специальных технических решениях, и о том, какие реальные преимущества они дают потребителю. Было детально рассмотрено позиционирование окон различных систем EXPROF на сегментах рынка частных заказчиков. Заключительная часть семинара была посвящена практическим техникам продаж на базе элементов НЛП (нейро-лингвистическое программирование). На примерах реальных ситуаций взаимодействия продавца и заказчика в офисах оконных компаний принципы раппорта, технологии снятия возражений, типы успешного продавца и другие приемы из скучной теории превратились в наглядные и запоминающиеся сцены и образы. По отзывам участников, полученные знания очень своевременны и существенно помогут в увеличении активных продаж. Многие отмечают, что такое общение формирует внутреннее позитивное отношение сотрудников к бренду, которое безусловно поможет им в работе.